联系我们

你的反馈直接影响我们打造这个角色生成器的方向。每条消息都会由团队亲自查看,我们会在 2 个工作日内回复。

常见问题

联系 CharacterGen 后多久能收到回复?

工作日内通常 24-48 小时回复。如果你在使用角色生成器时遇到了影响工作的问题,在消息里提一下,我们会优先处理。

可以通过这个表单发送哪些反馈?

基本上什么都可以:Bug 报告、功能建议、关于角色生成器使用方法的问题、账单问题,或者单纯想说说你的使用感受。每条消息我们都会看。

我在角色生成器里发现了 Bug,应该提供哪些信息?

信息越详细,我们修复得越快。请说明出问题时你在做什么、用的什么浏览器,能截图的话也附上。如果是角色生成器的某个具体功能出了问题,告诉我们是哪个工具(角色生成器、设定图、服装等)。

可以提出角色生成器的新功能建议吗?

当然可以,我们确实会认真看。已经上线的不少功能就是用户提出来的。告诉我们你想要什么功能,如果有足够多的人提出同样的需求,它就会进入我们的开发计划。

提交表单时我的信息安全吗?

安全的。表单通过 Web3Forms 处理,你的消息会通过加密连接直接发送到我们的邮箱。我们不会在其他地方存储你的数据,也不会把你的邮箱分享给第三方。

联系 CharacterGen 客服需要注册账号吗?

不需要。不管你有没有登录,联系表单都能用。不过如果你已经登录了角色生成器账号,我们会自动填充你的姓名和邮箱,省得你再输一遍。