
お問い合わせ
皆さまのフィードバックが、このキャラクタージェネレーターの開発方針に直接反映されます。すべてのメッセージをチームが確認し、2営業日以内にご返信いたします。
よくある質問
CharacterGenに問い合わせた後、どのくらいで返信がもらえますか?
営業日であれば通常24〜48時間以内に返信します。キャラクタージェネレーターの問題で作業が止まっている場合は、メッセージにその旨を記載していただければ優先的に対応します。
このフォームからどんなフィードバックを送れますか?
ほぼ何でも大丈夫です。バグ報告、機能リクエスト、キャラクタージェネレーターの使い方に関する質問、請求の問題、または単なる感想など。すべてのメッセージに目を通しています。
キャラクタージェネレーターでバグを見つけました。どんな情報を含めるべきですか?
詳しい情報があるほど、早く修正できます。問題が発生した時に何をしていたか、使用しているブラウザ、可能であればスクリーンショットを添付してください。キャラクタージェネレーターの特定の機能に問題がある場合は、どのツール(キャラクター生成、デザインシート、衣装など)かお知らせください。
キャラクタージェネレーターの新機能をリクエストできますか?
はい、リクエストはしっかり確認しています。これまでリリースした機能の多くはユーザーからのリクエストがきっかけです。欲しい機能を教えていただければ、同じリクエストが多ければロードマップに追加します。
フォーム送信時の個人情報は安全ですか?
はい。フォームはWeb3Formsを通じて処理され、メッセージは暗号化された接続で直接私たちの受信箱に届きます。他の場所にデータを保存することはなく、メールアドレスを第三者と共有することもありません。
CharacterGenサポートに問い合わせるのにアカウントは必要ですか?
いいえ、不要です。ログインしていなくても問い合わせフォームは使えます。ただし、キャラクタージェネレーターのアカウントにログインしている場合は、名前とメールアドレスが自動入力されるので手間が省けます。